Miejski Zakład Komunikacji przygotował ""Przewodnik po komunikacji miejskiej"". Zainteresowani znajdą tam zbiór podstawowych informacji oraz zasad którymi powinni kierować się pasażerowie. Są tam między innymi informacje o tym kto decyduje o dodatkowych połączeniach i w jaki sposób złożyć wniosek w tej sprawie.
Przewodnik pobrać można ze strony spółki. To jednak nie koniec. Zakład ułatwia pasażerom także składanie wniosków i reklamacji dotyczących funkcjonowania komunikacji miejskiej.
Rzecznik dodaje, że MZK ma 30 dni na udzielenie odpowiedzi na reklamacje czy skargi pasażerów.
Komentarze opinie