Wrzesień to czas, gdy do rzecznika praw konsumenta zgłaszają się osoby niezadowo

RMG Fm

19/09/2010 12:30

Wrzesień to czas, gdy do rzecznika praw konsumenta zgłaszają się osoby niezadowolone z zagranicznych wakacji organizowanych przez biura podróży. Gorzowianin, pan Stanisław, przekonał się już, że nie zawsze to co zastajemy na miejscu jest zgodne ze zdjęciami w katalogach. - Wycieczka miała mieć wysoki standard, tymczasem fatalne były warunki zakwaterowania, a także menu - wylicza. - Ten rok jest jednak wyjątkowy. Poza nielicznymi przypadkami, do tej pory nie mieliśmy skarg na nieuczciwe biura podróży - mówi Miejski Rzecznik Praw Konsumenta - Andrzej Wawrzyński. W latach poprzednich gorzowianie, którzy przychodzili po pomoc do rzecznika, skarżyli się między innymi na nagłą zmianę standardu hoteli czy też stratę bagażu.

Źródło i opracowanie własne