Gdy pojawiamy się w Urzędzie Miasta, zależy nam przede wszystkim na sprawnej, terminowej i profesjonalnej obsłudze przez urzędnika, który z uśmiechem na twarzy pomoże nam rozwikłać wszystkie problemy. Choć pod względem lokalowym urząd stanowczo odstaje od unijnych standardów, to jakość urzędniczej pracy wciąż powinna wzrastać i być coraz bliższa - dobrych wzorców i praktyk europejskich standardów administracji. Tym bardziej, że gorzowian pojawiających się w urzędzie jest coraz więcej, bo zakres zadań samorządu wciąż jest poszerzany. Tylko do kancelarii ogólnej dziennie przychodzi ponad 150 osób z pismami do prezydenta, poszczególnych wydziałów. Codziennie w wydziale komunikacji obsługiwanych jest 300 interesantów, a są momenty, że liczba ta sięga 500. W wydziale spraw obywatelskich średnio dziennie jest 160 petentów, a wydział majątku i działalności gospodarczej przyjmuje po kilkudziesięciu prowadzących działalność gospodarczą. W Urzędzie Stanu Cywilnego, który odnotowuje najważniejsze momenty życia gorzowian, średnio dziennie pojawia się około 100 osób.
Organizatorem plebiscytu - mającego wyeksponować cechy, którymi powinien charakteryzować się przyjazny urzędnik oraz sprawić, że urząd będzie bardziej przyjazny dla interesantów - są Gorzowskie Wiadomości Samorządowe oraz wydział rozwoju i promocji miasta. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.gorzow.pl oraz w siedzibie redakcji GWS. W plebiscycie mogą brać udział wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne, które oddają głosy na pracowników Urzędu Miasta Gorzowa wypełniając kupony z miesięcznika i wrzucając je do urny, która na parterze głównego budynku przy ul. Sikorskiego 3-4 jest wystawiona od 5 stycznia do 29 maja. Możemy wypełnić dowolną ilość kuponów, ale nie podajemy kandydatur zarządu miasta oraz naczelników wydziałów i kierowników biur, bo są oni wyłączeni z rywalizacji. Natomiast zachęcamy wyższe kierownictwo urzędu do wzięcia udziału w plebiscycie przez wskazanie swoich najlepszych pracowników. Swoich kolegów, którzy zasłużyli na tytuł Przyjaznego Urzędnika mogą wskazywać także wszyscy pracownicy urzędu, choć przede wszystkim zależy nam na aktywnym udziale gorzowian.
Zarówno dla czytelników, jak i trzech urzędników, którzy zdobyli największą ilość kuponów przygotowaliśmy atrakcyjne nagrody. Dla Przyjaznego Urzędnika 2009 główny fundator - Firma TUI Poland, oddział TUI Centrum Podróży w Gorzowie prowadzony przez Aleksandra Protoklitowa ufundował 6-dniową wycieczkę do Paryża dla dwóch osób. Dla najlepszej trójki urzędników Galeria Askana przekaże po bonie na zakupy o wartości 500 zł, a dla trzech czytelników firma TPV Displays Sp. z o.o. po jednej cyfrowej ramce fotograficznej (8). E-ramkę otrzyma także urzędnik, który zajmie drugie miejsce. Pulę nagród uzupełnią upominki od Urzędu Miasta i Radia RMG FM. Uroczyste ogłoszenie wyników i wręczenie nagród odbędzie się podczas Dni Gorzowa.
Komentarze