Powiat strzelecko-drezdenecki i międzyrzecki włączone do WCPR

Powiaty strzelecko-drezdenecki i międzyrzecki to kolejne powiaty obsługiwane przez operatorów Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego.

Tym samym wszystkie połączenia na numer alarmowy 112 z powiatów będą odbierane przez operatorów WCPR w Gorzowie Wlkp. Zadaniem operatorów pracujących w trybie Call Center jest odebranie zgłoszenia alarmowego jego zweryfikowanie i przesłanie do odpowiedniej służby (Policja, Pogotowie Ratunkowe, Straż Pożarna), która podejmie obsługę zdarzenia.

Jeden z najnowocześniejszych systemów informatycznych pracujący w w 16 Ośrodkach Regionalnych na terenie kraju pozwala operatorom numeru 112 automatycznie zlokalizować dzwoniącego, obsłużyć go w wielu językach europejskich i przekierować do właściwej służby.

Z uwagi na fakt, że około 78% telefonów na numer alarmowy 112 to zgłoszenia fałszywe, złośliwe i nieprawidłowe, Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gorzowie Wlkp pełni również rolę filtru odsiewającego nieprawidłowe połączenia. Włączenie kolejnych powiatów (w ramach WCPR funkcjonują już miasto Gorzów Wlkp. powiat gorzowski, słubicki i sulęciński) zwiększa do 38% populację województwa Lubuskiego w ramach obsługi numeru alarmowego 112. W dniu 17 grudnia br. obsługą numeru 112 zostanie objęte całe województwo lubuskie.

W ramach obsługi powiatu strzelecko-drezdeneckiego jak i innych powiatów obywatele zostaną włączeni do krajowego Systemu Powiadamiania Ratunkowego, któryz uwagi na swoje możliwości może obsłużyć zdarzenie na terenie całego kraju, w różnych językach europejskich przez wszystkie dni w roku. To znaczy,że osoba zgłaszające na numer 112 w Strzelcach Krajeńskich problem ze zdrowiem osoby w województwie łódzkim zostanie obsłużona przez operatora WCPR w Gorzowie Wlkp. i przekierowana do właściwego Pogotowia Ratunkowego województwa łódzkiego w miejscu zamieszkania osoby potrzebującej pomocy. Rola filtru powoduje,że służby dyspozytorskie: Policji PRM i PSP są odciążone, przez co są bardziej dostępne.