Do wymiany, ale nie do zwrotu. Rodzice kupujący podręczniki dla swoich pociech powinni uważnie sprawdzać opisy książek z listami podanymi przez nauczyciela, a w razie wątpliwości lepiej wstrzymać się od zakupu. Później nie będzie bowiem możliwości zwrotu podręcznika, który od wymaganego może różnić się jedynie numerem wydania lub w przypadku książek do nauki języka - np. słówkiem "new".
Na to poskarżył nam się słuchacz, to potwierdzają też sprzedawcy. Bardzo skrupulatnie sprawdzamy listy podręczników, jeśli są wątpliwości nie sprzedajemy, odsyłamy rodziców i mówimy, by wrócili we wrześniu, po konsultacji z nauczycielem - mówi Lidia Głowacka z księgarni przy Hawelańskiej. Jak dodaje, jeśli książka zostanie jednak kupiona, można ją potem jedynie wymienić. To, że sprzedawca ma prawo odmówić zwrotu gotówki, potwierdza miejski rzecznik praw konsumenta. Przepisy stoją tu po stronie sprzedawcy przyznaje Andrzej Wawrzyński.
Komentarze