Do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta zgłaszają się już pierwsi gorzowianie ze skargami na nieuczciwych organizatorów zagranicznych wycieczek. Jak zauważa Andrzej Wawrzyński, coraz częściej można zaobserwować, że mieszkańcy są świadomi swoich praw i coraz dokładniej czytają umowy, a to cieszy.
"Przed wyjazdem powinniśmy dokładnie sprawdzić organizatora naszej wycieczki. W Gorzowie możemy to zrobić np. w Lubuskim Urzędzie Wojewódzkim przy ulicy Jagiellończyka. Firmę można też sprawdzić w internecie na stronach Polskiej Izby Turystycznej. Warto też popytać znajomych, zwłaszcza tych, którzy z danego biura już korzystali" - mówi Miejski Rzecznik Praw Konsumenta - Andrzej Wawrzyński.
Jeśli mamy zastrzeżenia do organizatora naszego wypoczynku, powinniśmy zgłosić je już podczas wycieczki, a po powrocie w ciągu 30 dni złożyć reklamację bezpośrednio do biura podróży. "Nie dajmy się też nabrać na nagłą podwyżkę ceny wycieczki i pamiętajmy, że na 20 dni przed wyjazdem czy wylotem firma nie może zmienić ceny" dodaje Andrzej Wawrzyński
W razie kłopotów z dochodzeniem swoich praw możemy zgłaszać się do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta.
Komentarze