MZK przeprowadził badania poziomu zadowolenia pasażerów z usług przewozowych

Gorzow PL

14/01/2010 19:40

Miejski Zakład Komunikacji przeprowadził badania poziomu zadowolenia pasażerów z usług przewozowych na przełomie października i listopada 2009 roku.

Wyniki badań wskazują, że oferta przewozowa MZK spełnia oczekiwania pasażerów. Wyposażenie pojazdów w monitoring spowodowało wzrost poczucia bezpieczeństwa. Pozytywnie ocenione zostało sukcesywne wyposażanie przystanków w wiaty i wymiana najbardziej wyeksploatowanych na nowe. Badani zwracali uwagę na konieczność naprawy torowisk tramwajowych oraz wymianę taboru tramwajowego. Uwagi dotyczyły także czytelności i łatwości zapamiętywania rozkładów jazdy.
MZK rozważa też możliwość udostępniania rozkładów jazdy przez sieć telefonii komórkowej oraz zainstalowania na przystankach systemu dynamicznej informacji pasażerskiej.

Czytaj nas w Google

Dodaj do Google

Źródło i opracowanie własne