Reklama

MZK pod lupą mieszkańców

RMG Fm

12/01/2010 17:30

Nieznacznie wzrasta zadowolenie gorzowian ze świadczonych usług Miejskiego Zakładu Komunikacji. Za rok 2009 ponad 660 zapytanych mieszkańców wystawiło ocenę 3,61 w skali od 1 do 5. To o ponad 0,1 więcej niż w 2008 roku. Ankieterzy przygotowali 13 pytań dotyczących punktualności i częstotliwości kursowania, warunków podróżowania czy kultury kierujących. Nowością w ubiegłym roku było pytanie dotyczące przeprowadzania kontroli biletowej, którą mieszkańcy ocenili na 3,42. Natomiast najwyżej oceniono bezpieczeństwo podróży. ""Duży wpływ na to miał montaż monitoringu w autobusach"" - mówi rzecznik prasowy MZK Marcin Pejski. Dodajmy, że wyniki ostatnich ankiet przeprowadzonych przez MZK niebawem zostaną opublikowane na stronie internetowej zakładu.

Źródło i opracowanie własne