Konsumentom życzymy jak najmniej wadliwych produktów

W Światowy Dzień Konsumenta, Lubuska Inspekcja Handlowa ma się czym pochwalić. Mediacje prowadzone w ubiegłym roku przez naszych inspektorów w 88 % zakończyły się sukcesem. Lubuscy mediatorzy to numer jeden w Polsce, jeśli chodzi o skuteczność. W trójce najlepszych mediatorów jest Kazimierz Szymański, główny specjalista z Lubuskiej Inspekcji Handlowej.

„Podstawą sukcesu w mediacjach jest wytworzenie odpowiedniej atmosfery, a gdy na końcu przedsiębiorca i konsument podają sobie ręce, to dla mediatora największa satysfakcja" - mówił inspektor. Nie potrzebne by były mediacje, gdyby zakupiony towar nie okazywał się wadliwy. Do produktów, które zajmują niechlubne pierwsze miejsce pod względem liczby reklamacji inspektorzy zaliczają obuwie. Jak dodaje Szymański, konsumenci przynoszą zarówno buty za kilkanaście złotych, jak i te bardzo drogie. Okazuje się, że taka sytuacja panuje we wszystkich inspekcjach w kraju.
Pracownicy Inspekcji Handlowej zajmują się też kontrolami. W tym roku takie inspekcje już się obyły. Ich wyniki poznamy po zakończeniu kwartału czyli na początku kwietnia.