Konsumencie nie jesteś sam

Dziś obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. Jakie ma on prawa, z jakimi problemami najczęściej zwraca się do Inspekcji Handlowej? O tych sprawach mówili dziś w Gorzowie inspektorzy.

87% mediacji pomiędzy konsumentem, a sprzedawcą zakończyło się ugodą - takie dane przedstawił dziś - Robert Jałowy lubuski inspektor Inspekcji Handlowej. W ubiegłym roku takich mediacji w lubuskiem, było ponad 430. - - Sporne sprawy dotyczą niekiedy towaru wartego 5 złotych, a niekiedy nawet ponad 20 tysięcy złotych - mówił Kazimierz Szymański rzecznik prasowy Wojewódzkiej Inspekcji Handlowej.

W ubiegłym roku inspektorzy Inspekcji Handlowej udzielili ponad 10 tysięcy porad konsumentom i około 5 tysięcy producentom i handlowcom. Jedną z najczęściej zgłaszanych spraw przez konsumentów, jest niska jakość produktów spożywczych. Zdaniem Szymańskiego, produkt taki musi być przebadany przez specjalistyczne laboratorium, bowiem wzrokowo, czy zapachowo, nie można określić niskiej jakości . Kierowców najbardziej interesuje jakość paliwa na lubuskich stacjach. W ubiegłym roku Inspektorzy Inspekcji Handlowej - badając losowo - nie stwierdzili tzw. ""chrzczonego"" paliwa. Ale już idąc za sygnałami kierowców wskazujących konkretne stacje sprzedające złej jakości paliwo, inspektorzy potwierdzili, że w 9 stacjach sprzedawano paliwo o zaniżonych parametrach - mówi rzecznik prasowy Wojewódzkiej Inspekcji Handlowej