Koniec problemów z gotówką. PKO BP uwzględni reklamacje
RMG Fm
10/04/2008 06:08
Skończyły się problemy gorzowian, klientów banku PKO BP z wypłatą pieniędzy. Wczoraj, z powodu awarii zasilania w Szczecinie, gorzowskie bankomaty nie działały, a większość oddziałów tego banku była zamknięta. To dlatego, że gorzowskie systemy bankowe są kompatybilne ze szczecińskimi i samodzielnie działać nie mogły. Dziś gorzowianie odetchnęli z ulgą.
Pierwsi klienci pojawili się przed oddziałem PKO BP przy Kosynierów Gdyńskich kilkanaście minut przed jego otwarciem, czyli przed godz. 8. Choć z drzwi placówki zniknęły informacje o zamknięciu banku, gorzowianie nie do końca wierzyli, że system udało się "postawić" i oddział zostanie otwarty. Pojawienie się pracownika, który otworzył drzwi powitano westchnieniem ulgi. Banki PKO BP działa już dziś bez zakłóceń.
Ci, którzy wczoraj z powodu awarii systemu zasilania banku PKO BP zmuszeni byli wypłacić pieniądze w bankomatach innych banków, otrzymają zwrot pobranej prowizji. "By tak się jednak stało trzeba złożyć reklamację" mówi dyrektor Mirosław Marcinkiewicz. W reklamacji musi zostać podana data, godzina, kwota pobrana z bankomatu i kwota prowizji. "Każdą reklamację sprawdzimy i jeśli będzie prawdziwa, zwrócimy pieniądze" zapewnia dyrektor Marcinkiewicz.
Komentarze