Reklama
Jakość usług MZK coraz lepsza
10/03/2008 22:35
Już po raz czwarty Miejski Zakład Komunikacji sprawdził stopień zadowolenia gorzowian z poziomu oferowanych przez zakład usług. Pasażerów pytano m.in. o ocenę punktualności, bezpieczeństwa, warunki czekania na przystankach i jazdy autobusami i tramwajami, skomunikowanie kursów, dostępność informacji, cenę biletów czy kulturę kierujących.
Dyrektor MZK, Roman Maksymiak, jest bardzo zadowolony z wyników ankiety, a dla niższej oceny punktualności znajduje wytłumaczenie. Jego zdaniem winne są prowadzone w mieście inwestycje, remont ulicy Pomorskiej i wyłączony z ruchu przez pół roku Most Staromiejski. Średnia ocena jakości usług wynosiła w latach 2005 i 2006 odpowiednio 3,63 i 3,52 w pięciostopniowej skali. Rok 2007 wyceniono na 4,08. Badanie przeprowadzono jesienią ubiegłego roku, na przystankach, w godzinach porannego i popołudniowego szczytu. Ankiety wypełniło blisko 600 pasażerów MZK.
Dyrektor MZK, Roman Maksymiak, jest bardzo zadowolony z wyników ankiety, a dla niższej oceny punktualności znajduje wytłumaczenie. Jego zdaniem winne są prowadzone w mieście inwestycje, remont ulicy Pomorskiej i wyłączony z ruchu przez pół roku Most Staromiejski. Średnia ocena jakości usług wynosiła w latach 2005 i 2006 odpowiednio 3,63 i 3,52 w pięciostopniowej skali. Rok 2007 wyceniono na 4,08. Badanie przeprowadzono jesienią ubiegłego roku, na przystankach, w godzinach porannego i popołudniowego szczytu. Ankiety wypełniło blisko 600 pasażerów MZK.
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Reklama
Wideo eGorzow.pl
Reklama
Reklama
- Dzisiejsze 1
- Nieruchomości 86
- Usługi 72
- Praca 70
- Edukacja 15
- Antyki / kolekcje 12
- Dom i ogród 12
- Dla dzieci 6
Reklama
Reklama
Komentarze