Inspekcja Handlowa rozpoczyna akcję promującą Polubowne Sądy Konsumenckie

Inspekcja Handlowa rozpoczyna akcję promującą Polubowne Sądy Konsumenckie. Akcja ma przekonać mieszkańców, że jest to szybki, skuteczny i tani sposób dochodzenia swoich praw. Polubowny Sąd Konsumencki zajmuje się rozstrzyganiem sporów między konsumentami a przedsiębiorcami.
Jak powiedział główny specjalista w Inspekcji Handlowej w Gorzowie, Kazimierz Szymański, do Sądu może zgłosić się każdy konsument, gdy nie zgadza się ze sposobem załatwienia reklamacji na zakupione obuwie czy montaż okien. Po wpłynięciu pozwu, przewodniczący sądu nakłania konsumenta i przedsiębiorcę do polubownego załatwienia sprawy. Jeśli strony się nie zgodzą, wówczas przeprowadza się rozprawę sądową. Jest jednak jeden warunek, na sąd muszą zgodzić się obie strony sporu. Jeśli przedsiębiorca nie wyrazi chęci, do rozprawy nie dojdzie. To właśnie ten elementy wpływa na to, że skuteczność sądu konsumenckiego jest ograniczona - mówi Kazimierz Szymański. Ale w takiej sytuacji, można wejść już na drogę prawną – sadu powszechnego. W mieście działa też Miejski Rzecznik praw Konsumenta, który pomaga poprowadzić sprawę przed sądem. O szczegóły funkcjonowania Polubownych sądów Konsumenckich pytać możemy w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, który mieści się w Lubuskim Urzędzie Wojewódzkim przy ulicy Jagiellończyka 8 lub telefonicznie pod numerem 095 72 25 731.