Dziś obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta

Z tej okazji jutro pracownicy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej będą udzielać porad z zakresu praw klienta. Odpowiedzą m.in. na pytania dotyczące obowiązujących od grudnia minionego roku przepisów ustawy o prawach konsumenta oraz na temat zasad reklamacji towarów i usług, obowiązków sprzedawców oraz możliwości rozwiązania sporu z przedsiębiorcą. W Gorzowie specjaliści z Inspekcji Handlowej będą czekali na mieszkańców w godzinach 10.00 – 15.30 na parterze Lubuskiego Urzędu Wojewódzkiego przy ul. Jagiellończyka 8.

Polacy coraz częściej korzystają z przysługujących im praw. Paweł Ratyński z UOKiK-u podkreśla, że niezadowoleni klienci coraz częściej łączą siły.

Konsumentom sprzyja dobre prawo chroniące ich interesy. Przykładem są obowiązujące od grudnia ubiegłego roku przepisy poprawiające sytuację osób kupujących przez internet. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, czyli o 4 dni dłużej niż przed zmianą prawa. Paweł Ratyński dodaje, że zmian jest więcej.

Światowy Dzień Konsumenta jest obchodzony od 1983 roku i upamiętnia przemówienie amerykańskiego prezydenta Johna Kennedy"ego z 15 marca 1962 roku. Kennedy sformułował wówczas cztery podstawowe prawa konsumentów: do informacji, bezpieczeństwa, wyboru oraz do reprezentacji.