Dedykowany serwis pojazdów dostawczych w Auto-Boss

Auto-Boss, wielooddziałowy dealer samochodów marki Ford z województwa śląskiego, jako jeden z pięciu dealerów Forda w Polsce, został wybrany do wdrożenia pilotażowego projektu "Serwis Pojazdów Dostawczych Ford".

W salonach Auto-Boss w Bielsku-Białej i Chorzowie uruchomiono wydzielone stanowiska serwisowe - gotowe do przyjęcia i naprawy pojazdu w 24 godziny, przeprowadzono specjalistyczne szkolenia personelu oraz przygotowano zastępcze pojazdy dostawcze. "Serwis Pojazdów Dostawczych Ford" w Auto-Boss obejmuje swoim zasięgiem cztery województwa.

„Serwis Pojazdów Dostawczych Ford” w Auto-Boss, jest pierwszą tego typu usługą w sieci Ford w południowej Polsce, swym zasięgiem obejmuje województwa: śląskie, małopolskie, opolskie i podkarpackie. Projekt serwisu dostawczego wprowadzony w salonach Auto-Boss ma charakter pilotażowy; w salonach będą prowadzone badania mające na celu dopasowanie obsługi klienta do potrzeb samochodów dostawczych. W przyszłości planowane jest wdrożenie podobnego serwisu w pozostałych salonach Ford w Polsce.

W „Serwisie Pojazdów Dostawczych Ford” samochody są obsługiwane na osobno wydzielonych stanowiskach naprawczych wyposażonych w specjalistyczne urządzenia diagnostyczne i podnośniki o udźwigu do 4,5 tony. Przed salonami powstał parking dla wszystkich typów pojazdów. Do obsługi samochodów ciężarowych przeszkolono też personel: mechaników, doradców serwisowych oraz recepcję serwisu. Właściciele samochodów dostawczych mogą liczyć na szybkie przyjęcie do serwisu i priorytetową naprawę, a także samochód zastępczy. Serwis działa w wydłużonych godzinach (w tygodniu od 8.00 do 20.00, a w soboty od 8.00 do 14.00).

Uruchomienie „Serwisu Pojazdów Dostawczych Ford” jest częścią strategii rozwoju firmy Auto-Boss, która konsekwentnie rozszerza wachlarz oferowanych usług. Firma ma autoryzację na sprzedaż i serwis wszystkich typów samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych. Prowadzi Centrum Adaptacji Forda Transita spełniające wymogi normy ISO 9001:2000.