Coraz bardziej świadomi konsumenci

Dziś Światowy Dzień Konsumenta czyli święto wszystkich kupujących towary lub usługi. Świadomość konsumentów dotycząca ich praw, na przestrzeni kilku ostatnich lat, zdecydowanie wzrosła. W ubiegłym roku Miejski Rzecznik Praw Konsumenta prowadził w sądzie cywilnym ponad 60 spraw. Jest to rekordowa liczba, ludzie już wiedzą gdzie zwrócić się o pomoc i jakich praw mogą dochodzić – mówi rzecznik.
Dziś Światowy Dzień Konsumenta czyli święto wszystkich kupujących towary lub usługi. Świadomość konsumentów dotycząca ich praw, na przestrzeni kilku ostatnich lat, zdecydowanie wzrosła. W ubiegłym roku Miejski Rzecznik Praw Konsumenta prowadził w sądzie cywilnym ponad 60 spraw. Jest to rekordowa liczba, ludzie już wiedzą gdzie zwrócić się o pomoc i jakich praw mogą dochodzić – mówi rzecznik Andrzej Wawrzyński.
Tegoroczny Światowy Dzień Konsumenta obchodzony jest pod hasłem "Zanim klikniesz - poznaj swoje prawa". Kupując na odległość konsumenci mają możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyn. Wystarczy jedynie złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od otrzymania towaru, bądź zawarcia umowy. Jednocześnie warto zauważyć, że podczas tradycyjnych zakupów, przyjęcie zwrotu pełnowartościowego towaru zależy jedynie od dobrej woli przedsiębiorcy.