Auto-Boss pierwszy w rankingu Ford Polska

Auto-Boss, wielooddziałowy dealer samochodów marki Ford z województwa śląskiego, osiągnął najlepsze wyniki w badaniu obsługi klientów, przeprowadzonym przez Ford Polska w trzecim kwartale roku we wszystkich 35 salonach Forda w Polsce.
Salony Auto-Boss z Chorzowa i Bielska-Białej zajęły dwa pierwsze miejsca w rankingu, zdobywając odpowiednio 92 i 89 punktów na 100 możliwych.

Ford Polska w badaniu przeprowadzanym w salonach samochodowych ocenia dziewięć elementów i przyznaje punkty za: wygląd stacji dealerskiej na zewnątrz, powitanie w salonie, rozmowę handlową, jazdę próbną, negocjacje cenowe, sposób finansowania, zakończenie wizyty, kontakt po wizycie oraz ogólną ocenę salonu. Badania jakości obsługi klienta prowadzone są regularnie w ciągu całego roku we wszystkich salonach Forda.

„Dbamy o najwyższą jakość usług świadczonych w salonach Auto-Boss, nieustannie szkolimy naszych sprzedawców, a także przeprowadzamy liczne kontrole wewnętrzne - mówi Tomasz Rytwiński, dyrektor handlowy w Auto-Boss. „Cieszymy się z pierwszych miejsc zajętych w najnowszym rankingu Forda. W salonach Auto-Boss codziennie realizujemy motto „satysfakcja gwarantowana”, klienci mogą liczyć na wysoki poziom obsługi i profesjonalizm, a także ciepłe przyjęcie miłym słowem czy kawą”.

Auto-Boss jest jedynym dealerem samochodów marki Ford w Polsce, który corocznie nieprzerwanie od 1997 roku nagradzany jest za wysoki standard obsługi klienta. Firma Auto-Boss zdobyła dziewięć nagród „The Chairman"s Award”, przyznawanych przez klientów Ford za wysoki poziom obsługi klienta w salonach samochodowych Ford.