17 skarg na przebieg egzaminu wpłynęło w ubiegłym roku do WORD

17 skarg na przebieg egzaminu wpłynęło w ubiegłym roku do Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Gorzowie. Tylko jedną z nich rozpatrzono na korzyść zdającego. To bardzo mało – uważa dyrektor Zbigniew Józefowski - zważywszy na fakt, że w ubiegłym roku ośrodek przeprowadził 37 tysięcy egzaminów. Jak dodaje dyrektor, egzaminatorzy są systematycznie doszkalani, by przebieg sprawdzianu nie pozostawiał żadnych wątpliwości co do słuszności końcowej oceny. Zdarzają się jednak zastrzeżenia.

Po otrzymaniu przez WORD skargi pisemnej, zdający w towarzystwie egzaminatora i swojego instruktora konfrontowany jest z nagraniem video z przebiegu egzaminu. "Zazwyczaj kończy się to tak, że autor skargi wychodzi z takiego spotkania ze spuszczoną głową, bo trzeba pamiętać o tym, że ocena sytuacji w stresie może byc mylna" - mówi Zbigniew Józefowski.
Przypadki wątpliwe kierowane są do specjalisty do Urzędu Marszałkowskiego. W przypadku uznania skargi, zdający może co najwyżej zyskać powtórkę egzaminu na koszt WORD-u. Nie można jednak zażądać innego egzaminatora, więc istnieje możliwość trafienia do tego samego. Pytani przez nas gorzowianie deklarują jednak, że dochodziliby swoich praw, gdyby poczuli się na egzaminie niesprawiedliwie potraktowani.
W tym roku do gorzowskiego WORD-u trafiło 6 skarg, z tego dwie skierowano do Urzędu Marszałkowskiego - jedna z nich już została odrzucona.
Dodajmy, że konsekwencją dla egzaminatora, który popełni błąd, jest publiczne przeanalizowanie swojej pomyłki podczas corocznego szkolenia egzaminatorów.